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 よくある質問Q&A |
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 Q2-パソコン初心者インターネットを利用しての活動が不安です。 |
パソコン初心者の方にも簡単にご利用いただけるように、非常に分かりやすい操作方法になっていますのでご安心ください。
もし何か分からないことがあれば、メールもしくはお電話でご質問下さい。サポートセンターのスタッフがお答えいたします。 |
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| Q3-個人情報をインターネット上に流すのは不安です。 |
会員様のお名前、ご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を、一般に公表するようなことは絶対にありません。
これらの個人情報は、交際が成立したお相手のみにお知らせする形になります。
また、個人情報の送信の際には、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
サーバー管理には徹底的に注意を払っており、ハッキングや自然災害などによるデータの漏洩の心配はございません。
安心してをご利用ください。
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| Q4-お見合相手はどのようにして探せばいいのでしょうか？ |
会員様に対して個別にお見合い相手をご紹介したりすることはございません。会員様ご自身に、お相手への希望条件を入力していただき、その検索結果より写真プロフィールデータを見ながらお見合い相手を選んでいただきます。
※お見合い相手がなかなか成立しない方には、メールなどで個別に相談もお受けしておりますのでお気軽にご連絡ください。
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| Q5-入会から実際に活動するまでの流れは？ |
サービスをご利用いただく為には、会員番号とパスワードが必要となります。
入会希望メールを送信していただきますと、弊社からお客様に確認のお電話をさせていただきます。
その後メールにて会員番号とパスワードをお知らせ致しますので、会員ページにお進みください。
もし弊社からの連絡が無い場合は、間違った電話番号やメールアドレスをご登録いただいた可能性がございますので、弊社までお問い合わせ下さい。
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| Q6-会員数・男女比はどのくらいですか？ |
結婚を前提とした恋愛を求めている方を会員としています。
会員数は約4500人（男性2200人・女性2300人)で男女比5:5を維持しています。(2003年度実績）
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| Q7-相手方のデータの「詳しく見る」の所ではどのような事が分かるのでしょうか？ |
生年だけでなく月日、本籍が都道府県まで表示、職業の業種、技術・資格、趣味、結婚後親と同居するのか別居するのか、家族構成、写真これだけの情報が「詳しく見る」で、お見合いまでに分かるようにしております。
ただし、個人が特定できるような、現住所・本籍に関しましては途中までにし、希望者には苗字は偽名にすることも可能です。職業も会社名は伏せるようにしております。
最後に写真ですが、どうしてもという方には掲載しておりませんが、お相手からのお見合い申し込みは、こないことはもちろん、こちらから申し込みをしてもOKの返事がもらいづらいです。 |
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| Q8-交際が成立した時点で別途料金はかかりますか？ |
交際が成立した時点では別途料金をいただくことはありません。
その後、ご婚約された際には成婚料をいただくことになっております。
交際が成立しますと、いつでもお相手の詳しい履歴はメールにてご請求していただけます。
交際が成立した際には弊社にご連絡をお願いいたします。
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| Q9-私の使っているパソコンで会員活動は可能ですか？ |
インターネットエクスプローラーを推奨しています。
基本的にホームページと電子メールがご利用できるようでしたら、会員活動に支障はありません。
何か困ったことがございましたら弊社まで電話かメールでお問い合わせ下さい。
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| Q10-同時に複数の人へお見合いを申し込んでもよいのですか？ |
同時に５人までお見合いの申し込みは可能ですが、複数のお相手よりお見合いOKの返事がきたら全員とお見合いしていただくことになります。
尚、交際相手は原則１人です。交際中に当会を退会することはできません。（成婚料をお支払いしていただいた後に退会となります。）
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| Q11-どうしてこのような低料金なのですか？？？ |
既存の結婚情報サービス会社では、人件費などの経費がかさみ、入会金と会費をあわせて年間に約30万円〜40万円もの料金がかかるのが一般的です。
そこで、マリオーブでは、ほとんどのサービスと事務手続きをインターネットを通じて行うことにより、コストダウンを図りました。その結果、入会金が31,500、登録料15,750円、月会費5,250円など圧倒的な低料金を実現しています。そして、大幅なコストダウンを実現しただけではなく、サービスの充実においてもより一層努力しております。
この低料金の実現によって、まじめに結婚相手をお探しの方の手助けが出来れば、と思っています。
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| Q12-退会するにはどのようにしたらいいのでしょうか？ |
退会する旨のメールを弊社に送信して下さい。メールを確認後、翌月より退会が可能となります。
退会の際に料金はいただきません。（毎月27日の月会費の引き落としが中止されます。）
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| Q13-会員ページにログインできません。 |
回線が混み合っているか、ID、もしくはパスワードが間違っている可能性があります。
時間を空けてもう一度ログインしていただくか、IDとパスワードが正確に半角で入力されていますことをご確認下さい。上記の方法で問題が解決しない場合は、恐れ入りますが弊社まで電話かメールでお問い合わせください。 |
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| Q14-会員ページにログインできません。 |
書類に関しては、免許証・パスポート、独身証明証、職業証明書類（男性）で確認しております。
また、入会していただく際の契約書代わりになる「ペナルティ規定」において、下記の文章は一部ですが、このような契約書にサインしていただいて、万一、入会申込書に書かれたことと相違した場合は、裁判訴訟ということにしております。但し、日本仲人協会でそういったトラブルは、発生しておりません。
［入会申込書に記入された記載事項（学歴・婚歴・年収など）に誤りが会った場合 ⇒ 5万円以上のペナルティー（在籍期間中に、住所・職業・年収など履歴に変更があったにもかかわらず、当協会への連絡をおこたった場合も含む）］
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